Soukromí a cookies

Účet, POINTS a tickety

Přihlašuješ se přes Twitch. Získáváme tvoje Twitch ID, přihlašovací nick a zobrazované jméno; heslo ani e-mail z Twitch nepožadujeme. Ověřený nick ukládáme i při přihlášení bez nákupu. Přihlašovací token chráníme šifrováním.

Pro nákupy evidujeme účet, položku, množství ticketů, cenu v POINTS, čas, stav objednávky a případné dořešení. Platební deník obsahuje také ověřované zůstatky před a po odečtu. Evidujeme Golden Tickety, jejich přidělení a uplatnění, cooldown a změny provedené mod teamem. Údaje slouží k přihlášení, evidenci účasti, kontrole odečtů, prevenci duplicit a řešení problémů.

Co uvidí ostatní

Potvrzený nákup se může zobrazit veřejně jako alert na webu i ve streamu: tvůj nick, položka, počet ticketů a případně uplatnění Golden Ticketu. Nezveřejňujeme tím tvůj zůstatek POINTS. Alert může zůstat součástí záznamu streamu; jeho uchování je oddělené od databáze storu. Web nyní nenabízí samostatnou volbu skrýt nick v alertu.

Deethane a mod team vidí evidenci ticketů, přezdívky, datum a čas a mohou je exportovat pro losování. Kontaktní údaje k předání výhry se domlouvají zvlášť, ne prostřednictvím nákupního formuláře.

Nezbytné cookies a úložiště

Na vlastní doméně používáme tyto cookies pro bezpečné přihlášení. Zablokování může přihlášení znemožnit; katalog si můžeš prohlížet bez účtu.

Dočasné úložiště záložky (sessionStorage) uchovává rozpracované nákupy a akce Golden Ticketů. Pomáhá zabránit opakovanému odečtu či uplatnění po výpadku. Záznam mizí po vyřešení požadavku, jinak trvá po dobu relace záložky. Nejde o reklamní sledování.

Interní návštěvnost

Měříme návštěvy, zobrazení stránek, otevření produktů a přechody k nákupu. Měření běží na našem serveru automaticky, bez analytických cookies a bez externí analytické služby. Momentálně pro ně web nemá přepínač souhlasu.

Server z IP adresy, údaje o prohlížeči a aktuálního dne vytváří chráněný denní identifikátor. Původní IP ani údaj o prohlížeči do analytické databáze neukládá. Identifikátor se však může propojit s objednávkou, a tedy s Twitch účtem: jde o pseudonymní, nikoli anonymní data. Mod team v přehledu vidí souhrny, nikoli seznam návštěvníků.

Jak dlouho údaje zůstávají

Detailní analytika se při údržbě převádí po 90 kalendářních dnech na souhrny bez návštěvnických identifikátorů; nevyřešená objednávka může převod odložit. Pomocná ID událostí mají 7denní uchování. Denní souhrny zůstávají bez časového omezení. Fronta alertů se čistí po 7 dnech.

Historie objednávek, ticketů, plateb, přezdívek a zásahů mod teamu nyní nemá automatický výmaz podle stáří. Reset ticketů je archivace, ne smazání osobních údajů.

Šifrované zálohy mohou obsahovat i později odstraněná data. Nastavený plán uchovává 168 posledních kopií a poslední kopii z 30 dostupných dnů; při výpadku mohou být starší. Přihlašovací tokeny nejsou součástí těchto záloh.

Služby, které používáme

Twitch ověřuje účet. StreamElements podle nicku a kanálu poskytuje zůstatek a zpracovává požadovaný odečet POINTS. Railway zajišťuje hosting a zálohovací úložiště. Kontaktní pošta používá WEDOS. Jejich vlastní provozní záznamy a pravidla jsou oddělené od tohoto přehledu.

Stálá loga a fonty poskytujeme sami. Pokud položka používá externí obrázek, jeho server při načtení obdrží síťové údaje prohlížeče. Odkazy partnerů otevírají jejich web až po kliknutí; tam platí jejich vlastní pravidla.